Mein Leistungsspektrum

Handbücher

Verständliche Handbücher und Gebrauchsanweisungen schaffen Kundenzufriedenheit und heben das Image Ihrer Produkte. Darüber hinaus senkt eine gute Anwenderdokumentation den Schulungsaufwand und spart Hotline-Kosten.

Ich biete ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund um die technische Anwenderdokumentation an.

Folgende Aufgaben führe ich aus: 

  • Die Neuerstellung technischer Dokumentation, wie z. B. Handbücher, Gebrauchsanweisungen  und Bedienungsanleitungen. 

  • Die Aktualisierung der Dokumentation zu einem Ihrer Produkte.

  • Die Neugestaltung und inhaltliche Überarbeitung eines schon bestehenden Dokumentes.

  • Die Erstellung von Layouts und Grafiken.

  • Die Erzeugung von PDF-Dateien, die Sie im Internet zum Download bereitstellen können. 

Online-Hilfen

Die Online-Hilfe ermöglicht es dem Anwender schnell und komfortabel auf Informationen zuzugreifen, die Ihn bei der Lösung einer Aufgabenstellung unterstützen. Eine moderne Software ist ohne diese Funktionalität nicht mehr wettbewerbsfähig. 

Bei der Erstellung einer Online-Hilfe für Ihre Software achte ich darauf, dass die Terminologie zwischen Software-Oberfläche und Online-Hilfe konsistent ist. 

Die Online-Hilfe kann als

  • eigenständig aufrufbare Hilfedatei aufgebaut sein oder 

  • aus kontextsensitiven Hilfeseiten bestehen.